DENUNCIAS
 

El presente formulario está diseñado para que los usuarios de la Superintendencia de Industria y Comercio puedan adelantar trámites correspondientes a DENUNCIAS POR INCONFORMIDADES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO O INFRACCIONES DE LAS ENTIDADES DE CERTIFICACIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Nota: “Tenga en cuenta que si presenta su queja / denuncia / demanda por este medio, este constituye constancia de radicación ante la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, por consiguiente No es necesario que envíe esta misma solicitud vía fax, correo electrónico o radicarla en las instalaciones de la SIC.”

Denuncia: De acuerdo con el diccionario de la Real academia de la lengua la denuncia es el “documento en que se da noticia a la autoridad competente de la comisión de un delito o de una falta”. Por lo que aplicada a nuestro caso, teniendo en cuenta nuestras competencias se considera denuncia el poner en conocimiento de esta Superintendencia aquellas conductas o hechos que infrinjas las normas sobre Promoción de la Competencia y Protección al Consumidor.
 

Es importante que escriba correctamente los datos solicitados, para que su petición sea atendida oportuna y correctamente. Los campos marcados con asterisco (*) son de carácter obligatorio.

DATOS PERSONALES DE QUIEN PRESENTA LA DENUNCIA
DATOS PERSONA NATURAL
Tipo de documento:* Número:*    
Primer Nombre:*       Segundo Nombre: 
Primer Apellido:*       Segundo Apellido:
DATOS PERSONA JURÍDICA
Tipo de documento:* Número:*   
Razón Social:

Datos del Representante Legal
Tipo de documento: *    Número:*    
Primer Nombre:  *     Segundo Nombre: 
Primer Apellido:*    Segundo Apellido:
Cargo:*    
________________________________________________________________________

Dirección de Correspondencia: *

 
País:  
Región / Dpto.:
Ciudad:
Télefono:    Fax: email:  *
 
DATOS PERSONALES CONTRA QUIEN PRESENTA LA DENUNCIA
DATOS PERSONA NATURAL
Tipo de documento:* Número:*    
Primer Nombre:*       Segundo Nombre: 
Primer Apellido:*       Segundo Apellido:
DATOS PERSONA JURÍDICA
Tipo de documento:* Número:*   
Razón Social:

Datos del Representante Legal
Tipo de documento: *    Número:*    
Primer Nombre:  *     Segundo Nombre: 
Primer Apellido:*    Segundo Apellido:
Cargo:*    
________________________________________________________________________

Dirección de Correspondencia: *

 
País:  
Región / Dpto.:
Ciudad:
Télefono:    Fax: email:  *
 
DATOS DEL BIEN O SERVICIO
Para completar su petición es importante que describa correctamente los hechos relevantes de la misma, de la manera más detallada especificando datos tales como: Información del bien o servicio con su descripción, garantía ofrecida, fecha de adquisición, valor de la compra, plazo, valor de cuotas, frecuencia de pago de las cuotas, entre otros.
Descripción del defecto o daño del bien y/o servicio:*
Gestiones adelantadas:  
OBSERVACIONES:
(En caso de requerir pruebas, describa o relacione las que usted solicita)
 

* DOCUMENTOS QUE ADJUNTA

(Máximo 2 M)

 
Derechos Reservados ®
Superintendencia de Industria y Comercio